游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论Vanilla：好评
这是我第二次住这家店。第一次是去年12月份，有同学来出差，她订的这里，方便我们看西湖。额，小巷子很有味道，走出去两步路就是西湖了。这次，有人远道而来，我还是订了这里，实在是因为离西湖太近，感觉很赞。当然，价钱实在是不低哈。早餐25元有点坑爹。去年那次是20.隔壁有一个青年旅社，一楼花香满溢，可以去坐坐，喝点东西，有点小文艺的调调。如果再有朋友来，也许我还是会住这里吧，因为一切都熟悉了。前台办事效率挺高，入住也很顺利。去年那次前台的柜台上有放一沓粉色的劝人向善的传单，我觉得很赞。这次没了，吼吼。
背包客：好评
酒店就在西湖边上，简单舒适，西湖新天地就在附近吃的东西也很多价格也很合理有机会还会入住总体感觉还不错