酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
Vanilla:好评
这是我第二次住这家店。第一次是去年12月份,有同学来出差,她订的这里,方便我们看西湖。额,小巷子很有味道,走出去两步路就是西湖了。这次,有人远道而来,我还是订了这里,实在是因为离西湖太近,感觉很赞。当然,价钱实在是不低哈。早餐25元有点坑爹。去年那次是20.隔壁有一个青年旅社,一楼花香满溢,可以去坐坐,喝点东西,有点小文艺的调调。如果再有朋友来,也许我还是会住这里吧,因为一切都熟悉了。前台办事效率挺高,入住也很顺利。去年那次前台的柜台上有放一沓粉色的劝人向善的传单,我觉得很赞。这次没了,吼吼。
背包客:好评
酒店就在西湖边上,简单舒适,西湖新天地就在附近吃的东西也很多价格也很合理有机会还会入住总体感觉还不错